Kontakt

So erreichst du uns

Die schnellste Antwort bekommst du in unserem Live-Chat. Du kannst uns auch eine E-Mail schreiben. Wir bearbeiten alle Anfragen innerhalb von 3 Stunden, meistens deutlich schneller.

Wobei wir dir helfen

Unser Kundenservice hilft bei Fragen zu Auszahlungen und ihrem Status, zu Boni und ihrer Umsetzung, zu Cashback, zu deinen Kontodaten und zu Einzahlungen, die nicht angekommen sind. Ist eine Einzahlung nach 2 Stunden noch nicht auf deinem Konto, schick uns einen Zahlungsnachweis deiner Bank oder bei einer E-Wallet einen Screenshot der Überweisung.

Beschwerden

Mit einer Beschwerde wendest du dich per E-Mail an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum. Bei Fragen zu einer Transaktion schick uns die Einzelheiten, wir prüfen den Vorgang.

Konto schließen und Selbstausschluss

Dein Konto kannst du jederzeit über den Kundenservice schließen. Auch einen Selbstausschluss richtest du über den Kundenservice ein.